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경매공매가이드의 법원경매 관련정보는 유료로 운영되고 있습니다.
구독료는 환불하지 않으므로, 경매정보샘플을 통해 제공하는 경매정보를 충분히 검토하신 뒤 경매정보구독신청을 하십시요. 는 누구나 테스트해 볼 수 있습니다.
경매정보샘플은 로그인을 하지 않아도 물건검색 등을 무료이용하실 수 있습니다.
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경매정보 이용방법을 알고 싶어요.
서비스를 연장 신청하고 싶습니다. 어떻게 해야 하죠?
유료회원과 무료회원은 어떤 차이가 있습니까 ?
유료회원에 가입하면 어떤 혜택이 있죠?
유료회원으로 가입하려면 어떤 절차가 필요하며, 요금은 얼마나 되죠?
회원탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?
사이트내의 문제(정보, 오류)를 관리자에게 전달하고 싶습니다.
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윈도우 XP 이용자 결제창 차단시 문제 해결방법은 무엇인가요?
프린트할 때 오른쪽 부분이 짤려 보이지 않습니다.
Q. 결제가 완료됐는데 서비스를 이용할 수 없습니다.(카드, 무통장, 핸드폰)
서비스 이용이 되지 않으신다면 다음과 같은 사항을 체크해 주시기 바랍니다.
1. 결제완료 후 로그아웃을 한 다음 신청하신 아이디와 비밀번호로 다시 로그인을 하셔야 서비스 이용이 가능합니다.
로그인과 로그아웃은 경매공매가이드의 첫 화면 또는 경매공매가이드 로고 오른쪽 상단에 위치해 있습니다.
위의 경우가 아님에도 불구하고 서비스 이용이 되지 않을 경우 고객상담실 031) 855-2027로 문의 주시기 바랍니다.
평일(월~금) : 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 1시
2. 결제시 선택한 법원과 고객님께서 현재 이용하시고자 하는 법원이 동일한지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
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Q. 아이디와 비밀번호를 분실 했습니다.(오류 포함)
아이디와 비밀번호를 분실했을 경우 고객님의 E-mail or 휴대폰번호를 통해 아이디와 비밀번호를 송부해 드리는 서비스를 지원하고 있습니다. 고객님께서 E-mail or 휴대폰번호를 기재하지 않으셨거나 사용중이 아닌 E-mail or 휴대폰번호일 경우 고객센터 031) 855-2027로 문의주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
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Q. 경매정보 이용방법을 알고 싶어요.
경매정보를 이용하기 위해서는 우선 유료회원으로 가입하셔야 합니다. 경매공매가이드의 유료회원은 경매정보를 이용하기 위한 회원제 서비스 입니다.
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Q. 서비스를 연장 신청하고 싶습니다. 어떻게 해야 하죠?
유료회원 기간을 연장하고자 할 경우, 고객센터 031) 855-2027로 연락주시면 연장하실 수 있습니다.
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Q. 유료회원과 무료회원은 어떤 차이가 있습니까 ?
경매공매가이드의 유료회원의 경우 경매공매가이드에서 제공하는 경매정보를 포함한 모든 서비스 의 정보이용이 가능하며, 무료회원의 경우 경매정보를 제외한 나머지 경매물건의 검색과 기본경매정보 이용이 가능합니다. 따라서 유료회원과 무료회원의 차이는 유료경매정보를 이용할 수 있냐 없냐의 차이입니다.
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Q. 유료회원에 가입하면 어떤 혜택이 있죠?
유료회원은 경매서비스 이용에 필요한 회원제 서비스로, 고객님께서 선택하신 지역의 전체 경매물건정보의 이용이 가능합니다. 경매물건정보는 경매진행현황, 물건명세서, 낙찰통계, 임대차현황조사, 등기부등본내역, 세대열람내역, 등이 제공됩니다.
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Q. 유료회원으로 가입하려면 어떤 절차가 필요하며, 요금은 얼마나 되죠?
고객센터 031) 855-2027 로 연락주시면 즉시 처리해드립니다.
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Q. 회원탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?
마이태인에서 무료회원에 한해 온라인 탈퇴가 허용되고 있으며 유료회원님께서는 경매정보 이용기간 후 탈퇴신청을 하실 수 있습니다. 회원탈퇴시 고객님의 개인신상정보는 완벽하게 삭제됩니다.
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Q. 사이트내의 문제(정보, 오류)를 관리자에게 전달하고 싶습니다.
사이트에서 개선되어야 할 점들, 잘못된 정보, 오타를 관리자에게 알리기 위해서는 이용안내의 24시이용문의를 이용하시면 관리자에게 직접 내용을 전달할 수 있습니다.
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Q. 정보이용요금을 환불 받고 싶습니다. 환불 규정을 알려주세요.
정보구독요금은 환불 되지 않습니다. 단, 경매공매가이드에서 더 이상의 정보제공이 어렵거나 이와 유사한 경우에만 환불이 허가 되오니 추천경매물건을 통해 경매공매가이드에서 제공하는 경매정보를 충분히 검토하신 뒤, 정보의 가치가 있다고 판단되시면 경매정보구독신청을 해 주시기 바랍니다.
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Q. 윈도우 XP 이용자 결제창 차단시 문제 해결방법은 무엇인가요?
윈도우XP를 사용하고 계신 고객님들 중 최근 MS사에서 제공하고 있는 윈도우XP 서비스팩2(SP2)를 설치하시면 자동 팝업 차단기능 때문에 이용하시는 태인사이트의 안내 팝업창 및 결제 팝업창일부 정상적으로 나타나지 않을 수 있습니다.

또한, 서비스팩2(SP2)를 직접 설치하지 않으셨더라도 자동 업데이트가 실시될 수 있습니다.
아래 안내해드리는 방법에 따라 변경하시면 이전처럼 고객님께서 태인 사이트를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.








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Q. 프린트 할때 오른쪽 부분이 짤려 보이지 않습니다.
익스플로러 메뉴에서 [파일] → [페이지 설정] → [여백] 에서 오른쪽, 왼쪽을 약 10mm 정도로 조절하시면 됩니다.
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